住客点评>>
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好评服务不错,也很安静,卫生。
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好评环境还不错,酒店性价比比较高,环境不错避开西湖的人群,还有个球场可以打打羽毛球天暖的...
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好评清静,位置到西湖步行略远
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好评酒店服务一流,所有的服务员态度极好。位置里西湖景点要走一段路的。性价比还是比较高的
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好评看了好多西湖边上酒店的评价最后选择了六通宾馆,果然没有让我失望,前台工作人员热情周到...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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杭州六通宾馆交通指南
- 距市中心武林广场5公里,公交Y5到浴鹄湾站下步行5分钟
- 距杭州萧山国际机场32公里,出租车40分钟,约80元
- 距杭州城站火车站5公里,公交K188到延安南路换乘K4路到赤山埠下车步行5分钟或出租车18分钟,费用约20元.
- 距杭州火车南站20公里
- 距商业街湖滨3公里,公交Y2到浴鹄湾站下步行